今天接到鐵路醫(yī)院的一個(gè)單子,需要一個(gè)24小時(shí)陪護(hù),按規(guī)定,讓趙麗紅帶上一名男護(hù)工去鐵路醫(yī)院去簽單,但是用戶拒絕付錢,每天一付,中間還說(shuō)了好多不相信我們的話,經(jīng)過(guò)溝通后,沒(méi)法簽單,但是晚上7點(diǎn)時(shí)由接到這位用戶的電話,她說(shuō)想繼續(xù)雇傭護(hù)工,我立即從家里來(lái)到辦公室,又一次接待了她,最后簽單了,經(jīng)過(guò)1個(gè)多少小時(shí)成功地派出護(hù)工,跟隨她上崗了,通過(guò)這件事我深深地認(rèn)識(shí)到:服務(wù)行業(yè)的難度,要做到耐心、細(xì)心、愛(ài)心、責(zé)任心。
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